Política de envío
Política de envío www.sherpa-transfert.com
Aplicable desde el 18/06/2025
ARTÍCULO 1. PROPÓSITO
El propósito de esta política de envío es definir los términos y condiciones aplicables al envío de un producto al cliente por parte del editor.
ARTÍCULO 2. PARTIDOS
Esta política de envío es aplicable entre MYALFRED SAS, SAS, capital social: 10600 €, registrado en el Registro Mercantil y de Sociedades de GRENOBLE en Francia el 19/11/2020, bajo el número 891167306, oficina registrada: 335 RUE DE LA ROCHE BRUNE 38430 MOIRANS, FR, teléfono: +33980802105, correo electrónico: bonjour@sherpa-transfert.com, IVA intracomunitario: FR55891167306, en adelante denominado el " Editor " y cualquier persona física o jurídica, regida por derecho público o privado, registrada en el sitio web para adquirir un producto, en adelante denominado " Cliente ".
ARTÍCULO 3. DEFINICIONES
" Cliente ": cualquier persona física o jurídica, regida por derecho privado o público, registrada en el Sitio.
" Contenido del sitio " : elementos de cualquier tipo publicados en el Sitio, estén o no protegidos por derechos de propiedad intelectual, como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, diagramas, estructuras, bases de datos o software.
" El Editor ": MYALFRED SAS, en su calidad de editor del Sitio.
" Usuario de Internet": cualquier persona física o jurídica, bajo la ley pública o privada, que se conecte al Sitio.
" Producto " : productos de cualquier tipo vendidos en el sitio por el editor a los clientes.
" Sitio ": sitio web accesible en la URL www.sherpa-transfert.com, así como subsitios relacionados, sitios espejo, portales y variaciones de URL.
ARTÍCULO 4. ALCANCE
Navegar por el sitio implica la aceptación por parte de cualquier usuario de Internet de esta política de envío. La simple conexión al Sitio, por cualquier medio que sea, especialmente a través de un robot o un navegador, implicará la aceptación total y completa de esta política de envío. Al registrarse en el sitio, esta aceptación se confirmará marcando la casilla correspondiente.
El usuario de Internet también reconoce que los ha leído íntegramente y los acepta sin restricciones.
Marcar la casilla mencionada se considerará que tiene el mismo valor que una firma manuscrita por parte del usuario de Internet. El usuario de Internet reconoce el valor probatorio de los sistemas automáticos de registro del Editor y, salvo que aporte pruebas en contrario, renuncia al derecho a impugnarlos en caso de disputa.
Esta política de envío es aplicable a las relaciones entre las partes, excluyendo todas las demás condiciones, y en particular las del usuario de Internet.
La aceptación de esta política de envío presupone que los usuarios de Internet tengan la capacidad legal necesaria para hacerlo o, en su defecto, que cuenten con la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores, o que tengan un mandato si actúan en nombre de una persona jurídica.
ARTÍCULO 5. ENTREGA
5.1. Costes de entrega
Los costes de entrega o provisión, en cualquier caso, se indicarán al Cliente antes de realizar cualquier pago y solo se refieren a entregas realizadas en la Francia continental, incluida Córcega. Para cualquier otro lugar de entrega, será responsabilidad del cliente contactar con el servicio de atención al cliente.
En caso de entrega del Producto al Cliente en una tienda o en una ubicación asociada del Editor, los costes relacionados se especifican al Cliente en el momento del pedido.
Los costes de entrega indicados en el sitio están en euros, con todos los impuestos incluidos.
5.2. Tiempo de entrega
Los pedidos se entregan por La Poste, Chronopost, GLS, Colissimo, DHL en un plazo de 5 días laborables desde el pago completo del precio por parte del Editor.
Sin embargo, algunos productos o volúmenes de pedidos pueden requerir un plazo de entrega superior a 5 días laborables. Esto se comunicará expresamente al cliente cuando se valide el pedido.
5.3. Paquete dañado
En caso de entrega de un paquete que esté claramente y visiblemente dañado, es responsabilidad del cliente rechazarlo para beneficiarse de la garantía ofrecida por el transportista. El cliente también debe informar al vendedor sin demora, para que se pueda preparar un nuevo paquete y luego enviarlo tan pronto como reciba el paquete dañado a cambio. En tal caso, los plazos de entrega indicados anteriormente en estos términos y condiciones generales ya no se aplicarán.
5.4. Conservación del título - transferencia de riesgo
La propiedad de los productos entregados queda reservada al editor hasta la entrega de los productos al cliente, salvo cualquier cláusula en contrario, salvo que las partes hayan acordado puntual y expresamente por escrito anular dicha cláusula.
El cliente asume los riesgos relacionados con los Productos desde el momento del pedido. Durante toda la duración de la retención del título, el Cliente debe asegurar los productos pertenecientes al Editor a su propio coste frente a cualquier daño que pueda ocurrir y justificarlo ante el Editor en la primera solicitud.
ARTÍCULO 6. EXPEDICIONES
Artículo 6.1. Términos de envío específicos de la tienda
Dependiendo del contenido de su pedido, podemos utilizar diferentes proveedores de transporte: La Poste, Colissimo, GLS, Chronopost, DHL, etc. Los costes de envío incluyen los costes de preparación y embalaje, así como los de envío. Los costes de envío se calculan automáticamente en el momento del pago del pedido. Recomendamos que agrupes todos tus artículos en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos realizados por separado y se aplican cargos de envío a cada pedido. Las dimensiones de las cajas son adecuadas y tus objetos están debidamente protegidos.
Artículo 6.2.
Condiciones especiales: órdenes para los departamentos y territorios franceses de ultramar y para el extranjero (fuera de los países de la UE)Para entregas internacionales, tasas aduaneras o varios impuestos, en algunos casos pueden solicitarse; ten en cuenta que no están incluidos en el precio total de tu pedido.
El cliente es responsable de pagar las tasas aduaneras e impuestos en su país.
Las entregas en los departamentos y territorios de ultramar franceses se facturan sin impuestos (ahorro del 20%). Tendrás que pagar directamente, al entregar el paquete, la cantidad de impuestos específicos del DOM-TOM (despache aduanal: "derecho marítimo" o "derecho de concesión" y reducción del IVA).
El cliente es responsable de la exactitud de la información relativa a la dirección de entrega introducida al realizar el pedido.
